Jag har redan beställt och behöver hjälp:
Jag vill byta kedja / längd på mitt smycke
Du kan få hjälp HÄR.
Jag vill ångra / reklamera mitt smycke.
Du kan få hjälp HÄR.
Jag behöver komplettera med gravyr på fler sidor / insidan / baksidan.
Du kan få hjälp HÄR.
--------
Jag vill byta kedja / längd på mitt smycke
Du kan få hjälp HÄR.
Jag vill ångra / reklamera mitt smycke.
Du kan få hjälp HÄR.
Jag behöver komplettera med gravyr på fler sidor / insidan / baksidan.
Du kan få hjälp HÄR.
--------
Jag har inte fått någon orderbekräftelse.
Det kan ta några minuter innan den kommer fram och vissa mail GMAIL och HOTMAIL har automatiska skräppostfilter, så kollar gärna om bekräftelsen har hamnat i Skräpposten, annars är du välkommen att kontakta oss.
--------
--------
Jag har inte fått min faktura.
Din faktura skickas till samma email som orderbekräftelsen och kan ibland hamna i Skräpposten.
--------
När får jag min beställning?
Aktuella Leveranstider hittar du i kassan.
Jag har inte fått min beställning!
Vi beklagar att den inte ha kommit fram än.
Kontrollera att:
- Det har gått 4 Arbetsdagar sedan du har fått leveransbekräftelsen.
- Är adressen på din orderbekräftelse korrekt och finns ditt namn på brevlådan / brevinkastet?
- Har vi försökt att kontaktat dig men inte fått svar?
Kolla din email & skräppost.
--------
Jag skulle vilja göra en retur / reklamation
Du hittar mer information HÄR. Observera att du inte har någon ångerrätt på alla graverade eller stansade smycken!
Kan jag byta kedja på mitt Namnsmycke / Bola
Ja, det är inga problem, Kontakta oss HÄR och ange ditt ordernummer samt vilken kedja du skulle vilja byta till.
Har du inte hittat vad du söker?
KONTAKTA OSS HÄR
--------
När får jag min beställning?
Aktuella Leveranstider hittar du i kassan.
Jag har inte fått min beställning!
Vi beklagar att den inte ha kommit fram än.
Kontrollera att:
- Det har gått 4 Arbetsdagar sedan du har fått leveransbekräftelsen.
- Är adressen på din orderbekräftelse korrekt och finns ditt namn på brevlådan / brevinkastet?
- Har vi försökt att kontaktat dig men inte fått svar?
Kolla din email & skräppost.
--------
Jag skulle vilja göra en retur / reklamation
Du hittar mer information HÄR. Observera att du inte har någon ångerrätt på alla graverade eller stansade smycken!
Kan jag byta kedja på mitt Namnsmycke / Bola
Ja, det är inga problem, Kontakta oss HÄR och ange ditt ordernummer samt vilken kedja du skulle vilja byta till.
Har du inte hittat vad du söker?
KONTAKTA OSS HÄR